iPhone con il problema del touch screen: scopri i suggerimenti da risolvere
La funzione touch di iPhone potrebbe presentare problemi nel tempo. Il motivo potrebbe essere un errore di sistema o persino un malfunzionamento dell'hardware. Tuttavia, alcune di queste situazioni possono essere risolte dall'utente. Apple suggerisce alcune procedure per recuperare la risposta al tocco o anche per risolvere problemi con schermo nero o bloccato.
Per aiutarti a trarre vantaggio da questi suggerimenti, TechTudo ha preparato il tutorial qui sotto. Vale la pena ricordare che, se il problema persiste, è consigliabile richiedere l'assistenza tecnica.
Scopri cosa fare se il tuo iPhone ha un problema tattile
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iPhone non risponde al tocco o ha uno schermo nero
Su un iPhone X , 8 o 8 Plus
Passaggio 1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante di aumento del volume, quindi il pulsante di riduzione del volume.
Passaggio 2. Quindi tenere premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.
Pulsanti volume su e giù sul pulsante sinistro e laterale sulla destra
Su iPhone 7 o 7 Plus
Passaggio 1. Premere simultaneamente i tasti volume giù e laterale per 10 secondi, fino a quando il simbolo Apple appare sullo schermo.
Premere contemporaneamente i tasti Volume giù e Laterale
Su iPhone 6s o precedenti, iPad o iPod touch
Passaggio 1. Premere il pulsante Start e il pulsante superiore (o laterale) per 10 secondi. Rilasciare solo quando viene visualizzato il logo della società.
IPhone 6 Home e pulsanti laterali
Ripristina i valori predefiniti di fabbrica di iPhone
Un'altra possibilità è quella di ripristinare il telefono per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Pertanto, se il problema è dovuto ad alcune configurazioni specifiche, la procedura può normalizzare la situazione.
Ricorda che l'azione cancella tutti i contenuti personali del tuo iPhone, come foto, video e applicazioni. Quindi, se vuoi farlo, prima effettua un backup sul tuo telefono cellulare. Per ripristinare lo smartphone, segui il tutorial qui sotto:
Passaggio 1. Accedere all'iPhone "Impostazioni" e toccare "Generale".
Passaggio 2. Quindi, selezionare l'opzione "Ripristina" e sulla pagina che si apre, toccare "Cancella contenuto e impostazioni".
Passaggio 3. L'iPhone ti chiederà di inserire la tua password. Fai questo e conferma che vuoi eliminare l'iPhone.
Conferma di voler eliminare l'iPhone
Ottieni il supporto tecnico Apple
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema del tuo iPhone, è meglio cercare il supporto Apple. Per fare ciò, vedere come utilizzare la garanzia dell'azienda e il supporto tecnico sui dispositivi.
Apple offre assistenza tramite il seguente numero: 0800-761-0880. Puoi anche andare ai negozi Village Mall a Rio de Janeiro e Morumbi Shopping a San Paolo.
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