suggerimenti ed esercitazioni

Suggerimenti per proteggere Nubank: dal blocco scheda alla password singola

Nubank offre funzionalità di sicurezza per proteggere i dati finanziari al telefono. Con pochi tocchi, puoi bloccare la tua carta di credito dall'applicazione in caso di smarrimento o furto e annullare l'azione semplicemente se la trovi. Il servizio ha ancora un accesso con una password univoca e questo codice può essere modificato ogni volta che si preferisce, evitando un accesso indebito se lo smartphone cade nelle mani di terzi.

Inoltre, gli aggiustamenti dei limiti di credito possono rendere difficile l'acquisto di elevate somme di denaro online se i tuoi dati finanziari sono stati rubati. È anche possibile scoprire tutti i dettagli del problema, come posizione e data, e rispondere a eventuali errori.

Suggerimenti per la sicurezza delle carte di credito Nubank

Nubank: come pagare la fattura anticipata e rilasciare il limite più velocemente

Blocca e sblocca temporaneamente la carta Nubank

Passaggio 1. Scaricare e installare l'applicazione sul telefono. Quindi, nella schermata dei dati iniziali dell'app, seleziona "Blocco temporaneo". Conferma in "Blocco".

Blocca la scheda Nubank con il tuo telefono

Passaggio 2. Nessuna fattura verrà accreditata sul tuo account. Hai trovato la carta? Tocca di nuovo il pulsante "Blocco temporaneo", che ora ha un lucchetto rosso. Conferma su "Unlock".

Sbloccare la carta Nubank tramite cellulare

Cambia la password del tuo account

Questo trucco è ideale per evitare accessi indesiderati se il tuo cellulare manca. Puoi accedere al tuo account Nubank da qualsiasi dispositivo.

Passaggio 1. Per modificare la password dell'account, aprire l'app e dalla schermata principale selezionare "Il mio account". Quindi seleziona "Cambia password account".

Accedi alle informazioni del tuo account per cambiare la tua password

Passaggio 2. Immettere la password corrente per il proprio account Nubank. Ricorda che questo non è il codice della carta, ma l'account, che memorizza tutte le tue informazioni sul saldo personale e le transazioni. Inserisci il nuovo codice (contenente almeno 8 caratteri) e conferma nel secondo campo di testo. Infine, tocca "Cambia".

Cambia la password del tuo account Nubank

Regola il limite di credito

Mantenere un limite all'interno delle finanze mensili evita la formazione di debiti che non puoi permetterti, oltre a contribuire a bloccare gli acquisti di valore elevato, come spesso accade nei casi di furto.

Passaggio 1. Dalla schermata iniziale dell'app Nubank, selezionare "Soglia disponibile". Quindi toccare "Regolazione limite totale".

Accedi all'impostazione del limite totale Nubank

Passaggio 2. Trascina il cerchio viola per aumentare o ridurre il limite. Si noti che il limite e il valore totali sono ancora visualizzati. Conferma su "Cambia".

Cambia il limite della carta di credito Nubank

Visualizza dove è stato effettuato un acquisto e rispondi

Passaggio 1. Sospetti che sia stato accreditato un importo? È possibile controllare tutte le informazioni sull'acquisto e rispondere rapidamente se qualcosa non va. Per fare ciò, vai alla schermata principale dell'app e seleziona "Fattura corrente". Verranno elencati tutti i tuoi acquisti aperti. Tocca l'oggetto sospetto.

Accedi all'acquisto sospetto sul tuo elenco di fatture aperte Nubank

Passaggio 2. Si noti che nella parte superiore è presente una mappa della posizione esatta dell'acquisto, informazioni sul nome del negozio, data e ora. Se ritieni che si tratti di un acquisto indebito, seleziona "Segnala". Quindi tocca "Continua".

Segnala l'acquisto per sfidare la carta Nubank

Passaggio 3. Selezionare il motivo per contestare l'acquisto, quindi rispondere alle domande sull'istituzione, l'importo o l'importo di ciò che è stato addebitato, attivando i tasti "sì" e "no". Spiega, in dettaglio, cosa è successo e conferma con "Rispondi". L'acquisto sarà sospeso per l'analisi.